Politique de confidentialité - Mélanie Moret OBM

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées via ce site et dans le cadre des prestations sont traitées par :
Mélanie Moret – OBM (Online Business Manager)
Entreprise en raison individuelle – Suisse
Email : [email protected]
Téléphone : +41 77 451 00 31
2. Données collectées
Sont collectées :
- nom, prénom, adresse email
- messages transmis via formulaire de contact
- contenus échangés dans le cadre des prestations (notes, documents, échanges)
- enregistrements audio des séances d'accompagnement (avec ton consentement explicite préalable, voir section 5bis)
- données techniques de navigation (cookies, adresse IP)
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour :
- répondre aux demandes via le formulaire de contact
- assurer la fourniture et la qualité des prestations d'accompagnement (analyse, restitution, traçabilité des décisions)
- analyser de manière agrégée l'utilisation du site afin de l'améliorer
4. Base légale
Conformément à la LPD (Loi fédérale suisse sur la protection des données) et, le cas échéant, au RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne) pour les personnes résidant dans l'UE, les données ne sont collectées qu'avec ton consentement ou si elles sont nécessaires à la fourniture d'un service demandé.
5. Stockage et sécurité
Les données sont stockées de manière sécurisée et confidentielle, sur des infrastructures conformes aux standards de protection en vigueur. Aucune revente, aucun transfert à des tiers à des fins commerciales.
5bis. Enregistrements audio et transcriptions
Dans le cadre des prestations d'accompagnement OBM (audits, ateliers de diagnostic, séances de pilotage), des enregistrements audio peuvent être effectués avec ton accord préalable explicite, à des fins d'analyse, de qualité de restitution et de mémorisation des échanges.
Ces enregistrements et leurs transcriptions sont :
- conservés en accès strictement personnel, chiffré et sécurisé ;
- traités via un prestataire technique tiers certifié (conforme aux normes ISO 27001, ISO 27701, RGPD et SOC II) ;
- supprimés au plus tard 12 mois après la fin de la mission, sauf accord écrit contraire de ta part ;
- jamais partagés à des tiers sans ton consentement écrit explicite.
Tu peux à tout moment refuser un enregistrement, demander son arrêt en cours de séance, ou exiger la suppression anticipée des fichiers existants par simple email à [email protected].6. Cookies et outils de mesure d'audience
Ce site utilise des cookies et un outil d'analyse de fréquentation (Google Analytics ou équivalent) afin d'améliorer l'expérience de navigation et de comprendre l'utilisation du site de manière agrégée. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de t'identifier personnellement.
Tu peux à tout moment refuser ou désactiver ces cookies via les paramètres de ton navigateur.7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant 2 ans maximum après le dernier contact, sauf obligation légale contraire ou demande de suppression de ta part.
Les enregistrements audio et leurs transcriptions suivent la règle spécifique mentionnée à la section 5bis (suppression au plus tard 12 mois après la fin de la mission).8. Tes droits
Conformément à la LPD et au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :
- droit d'accès et de consultation
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d'opposition au traitement
- droit à la portabilité
Pour exercer l'un de ces droits, écris à [email protected].9. Droit applicable et for juridique
La présente politique est régie par le droit suisse. Tout litige relatif à son interprétation ou son exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux d'Aigle (VD), Suisse.